Wildnis auf Pfoten – Antonia Michelsen
C/o IP-Management #9972
Ludwig-Erhard-Str.18
20459 Hamburg
info@wildnisaufpfoten.de
+49 1515 0760526

Mit der Buchung einer Leistung erkennt der/die Kund:in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils zum Buchungszeitpunkt gültigen Fassung an.

§ 1 Vertragsgegenstand
Gegenstand dieser AGB sind sämtliche Dienstleistungen von Wildnis auf Pfoten, insbesondere:
* Einzeltraining / Einzelcoachings
* Gruppenstunden und Social Walks
* Kurse und Workshops
* Mantrailing-Angebote
* Webinare und Online-Schulungen
* Paketangebote mit mehreren Einheiten
* Digitale Inhalte und Onlinezugänge

Wildnis auf Pfoten bietet ausschließlich hundetrainerische Dienstleistungen an. Tierärztliche oder therapeutische Leistungen sind nicht Gegenstand dieser AGB.

§ 2 Vertragsinhalt
Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um Dienstverträge im Sinne der §§ 611 BGB. Ein bestimmter Trainingserfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet.
Vermittelte Inhalte stellen Handlungsempfehlungen dar, deren Umsetzung allein in der Verantwortung des/der Kund:in liegt. Der Trainingserfolg hängt maßgeblich von der konsequenten und eigenverantwortlichen Umsetzung durch den/die Kund:in ab.

§ 3 Anmeldung & Vertragsschluss
Buchungen erfolgen über das Online-Buchungssystem Canity oder – in
Ausnahmefällen – mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Weg.
Vertragsschluss: Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald Wildnis auf
Pfoten die Buchung durch eine Buchungsbestätigung (per E-Mail oder im
Buchungssystem) annimmt. Die anschließende Zahlung ist Voraussetzung für die
Teilnahme, begründet jedoch nicht erst das Vertragsverhältnis.
Eine Teilnahme ist nur bei vollständig erfolgter Zahlung möglich.
Wildnis auf Pfoten ist berechtigt, quali zierte Erfüllungsgehilfen oder
Ersatztrainer:innen einzusetzen.

§ 4 Preise und Zahlungsmodalitäten
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor
Inanspruchnahme der Leistung. Ein Anspruch auf Ratenzahlung besteht nicht.
Zulässige Zahlungsarten: Überweisung, EC-/Kreditkarte, Zahlungsdienstleister (z. B.
Stripe). Barzahlung ist nach vorheriger Absprache möglich.
Zahlungszeitpunkt je Angebot
Einzeltraining: Zahlung unmittelbar nach dem Termin
Kurse / Workshops: Zahlung vor Kursbeginn
Webinare: Zahlung vor Zugangsgewährung
Pakete: vollständige Zahlung bei Buchung
Social Walks / Gruppen: Zahlung vor oder nach Termin je nach Angebot
Paketregelung
Pakete sind ab Buchungsdatum sechs (6) Monate gültig. Nicht genutzte Einheiten
verfallen nach Ablauf dieser Frist ersatzlos, da die Kapazitätsplanung auf der
2gebuchten Einheitenzahl beruht und eine Reservierung der entsprechenden
Kapazität erfolgt. Eine Rückerstattung verfallener Einheiten ist ausgeschlossen.
Diese Regelung gilt für alle Kund:innen gleichermaßen und stellt keine
unangemessene Benachteiligung dar.

§ 5 Rücktritt und Absage durch Kund:innen
Einzelstunden & Gruppenangebote
Kostenfreie Absage bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei
späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Leistung vollständig in Rechnung
gestellt. Versäumte Termine können – sofern Kapazität vorhanden – innerhalb von
14 Tagen nachgeholt werden.
Mantrailing
Kostenfreie Absage bis spätestens 72 Stunden vor Terminbeginn. Bei späterer
Absage oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Webinare
Kostenfreie Absage bis 48 Stunden vor Beginn. Danach besteht kein Anspruch auf
Rückerstattung.
Kurse & Workshops
Stornierung bis einschließlich einen (1) Tag vor Kursbeginn möglich. Nach
Kursbeginn ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, Wildnis auf Pfoten
hat die Leistung zu vertreten.
Pakete
Nicht genutzte Einheiten innerhalb der sechsmonatigen Laufzeit verfallen ersatzlos
gemäß der Paketregelung in § 4.
Besondere Hinweise für Verbraucher:innen
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt (siehe § 16).

§ 6 Rücktritt durch Wildnis auf Pfoten
Wildnis auf Pfoten ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit,
höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse) abzusagen oder zu verschieben. In
diesem Fall wird ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten. Bereits geleistete
Zahlungen werden auf Wunsch des/der Kund:in erstattet, sofern kein Ersatztermin
in Anspruch genommen wird.

§ 7 Teilnahmebedingungen
Voraussetzung für die Teilnahme ist:
eine gültige Hundehalterhaftp ichtversicherung
altersgerechter und aktueller Impfschutz des Hundes
keine ansteckenden Erkrankungen bei Hund oder Halter:in
Der/die Kund:in versichert, dass für den Hund eine gültige Haftp ichtversicherung
besteht. Wildnis auf Pfoten ist berechtigt, Hunde bei erkennbaren gesundheitlichen
Au älligkeiten oder nicht erfüllten Voraussetzungen vom Training auszuschließen.
Verhalten & Sicherheit
Hunde sind grundsätzlich an der Leine zu führen, sofern nicht explizit anders
vereinbart
Geeignete Ausrüstung ist verp ichtend
Aversive Hilfsmittel (z. B. Stachel-, Strom- oder Sprühhalsbänder) sind ausnahmslos
ausgeschlossen
Der/die Kund:in bleibt jederzeit und uneingeschränkt für den Hund verantwortlich.

§ 8 Mitwirkungspflicht
Der/die Kund:in verp ichtet sich, aktiv mitzuwirken und den Anweisungen von
Wildnis auf Pfoten Folge zu leisten.
Beanstandungen hinsichtlich der erbrachten Leistung sind unmittelbar während der
Leistungserbringung oder unverzüglich danach mitzuteilen, um Wildnis auf Pfoten
die Möglichkeit zur Abhilfe zu geben. Gesetzliche Gewährleistungs- und
Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Haftung
Der/die Kund:in haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn/sie oder den von ihm/ihr
geführten Hund verursacht werden.
Wildnis auf Pfoten haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie
bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht
fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragsp ichten (Kardinalp ichten) ist die
4Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine
weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche aus dem
Produkthaftungsgesetz.

§ 10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung,
Organisation und Kommunikation verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf
Grundlage der DSGVO und des BDSG. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungs- oder Buchungssysteme).
Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website von Wildnis auf Pfoten
abrufbar und wird bei Buchung bereitgestellt.

§ 11 Bild- und Tonaufnahmen
Wildnis auf Pfoten ist berechtigt, im Rahmen von Trainingseinheiten Bild- und
Tonaufnahmen zu Zwecken der internen Dokumentation und Ausbildung zu erstellen
und zu verwenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes
Interesse).
Nutzung zu Marketingzwecken: Aufnahmen, auf denen Kund:innen oder deren
Hunde erkennbar sind, werden zu Marketingzwecken (z. B. Website, Social Media)
nur verwendet, wenn der/die Kund:in dieser Nutzung nicht widersprochen hat. Der
Widerspruch kann jederzeit formlos schriftlich oder per E-Mail gegenüber Wildnis
auf Pfoten erklärt werden und gilt für alle zukünftigen Aufnahmen.
Aufnahmen durch Kund:innen sind gestattet, sofern keine Rechte Dritter
(insbesondere Persönlichkeitsrechte anderer Teilnehmer:innen) verletzt werden.

§ 12 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterverhältnisse, behördliche
Anordnungen, Krankheit, technische Ausfälle) kann die Leistung verschoben oder
abgesagt werden. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht.
Bereits gezahlte Entgelte werden auf Wunsch erstattet, sofern keine Ersatzleistung
erfolgt.

§ 13 Änderungen der AGB
5Wildnis auf Pfoten behält sich vor, diese AGB zu ändern. Für bereits gebuchte
Leistungen gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Über wesentliche
Änderungen werden bestehende Kund:innen informiert.

§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein
oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

§ 15 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Kau euten, juristischen Personen des ö entlichen Rechts und
ö entlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz von Wildnis auf
Pfoten.
Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen;
insbesondere kann der/die Verbraucher:in am allgemeinen Gerichtsstand seines/
ihres Wohnsitzes klagen.

§ 16 Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher:innen)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des
Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Wildnis auf Pfoten (Antonia
Michelsen, [Anschrift], [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-
Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können
dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
6. Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas
anderes vereinbart wurde.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen
sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der
bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts in
Bezug auf diesen Vertrag unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im
Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen
entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei folgenden Leistungen vorzeitig:
Dienstleistungen mit festem Termin oder Zeitraum (z. B. Einzeltraining, Workshops,
Kurse, Social Walks, Mantrailing): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Termin/die
Veranstaltung vollständig durchgeführt wurde.
Digitale Inhalte (z. B. Webinare, Online-Kurse): Das Widerrufsrecht erlischt, sobald
der/die Kund:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt, und zur Kenntnis genommen hat, dass dadurch das
Widerrufsrecht erlischt.

§ 17 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
Wildnis auf Pfoten ist nicht verp ichtet und nicht bereit, an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§
36 Abs. 1 VSBG). Unberührt bleibt das Recht der Kund:innen, den ordentlichen
Rechtsweg zu beschreiten.

Stand: 11.05.2026 | Wildnis auf Pfoten – Antonia Michelsen